Hjelp

Spørsmål og svar.

Finner du ikke svaret du leter etter? Ta kontakt med en forhandler.

Kom i gang

Hva er Vera?

Vera er en norsk AI-chatbot som kan legges til på en hvilken som helst nettside. Den leser innholdet på siden, svarer besøkende på spørsmål og kan fange opp leads. Helt automatisk, hele døgnet.

Hvordan installerer jeg Vera på nettsiden min?

Du limer inn én script-tag på nettsiden din, rett før </body>. Det fungerer på alle CMS: WordPress, Webflow, Framer og egenutviklede løsninger. Selve oppsettet gjøres av forhandleren din.

Trenger jeg teknisk kunnskap for å bruke Vera?

Nei. Forhandleren tar seg av all konfigurasjon og installasjon. Du trenger ikke kode noe selv.

Hvor lang tid tar det å komme i gang?

Etter at forhandleren har satt deg opp i dashboardet, er Vera live på nettsiden din i løpet av minutter.

Innhold og tilpasning

Hvordan vet Vera hva den skal svare på?

Vera leser automatisk innholdet på nettsiden din via sitemap eller ved å skanne sidene direkte. Den bruker dette som kunnskapsbase og svarer kun basert på det som faktisk finnes på nettsiden.

Kan jeg tilpasse hvordan Vera ser ut?

Ja. Du kan tilpasse farger, agentnavn, velkomstmelding og posisjon (høyre eller venstre). Forhandleren setter dette opp for deg i dashboardet.

Svarer Vera bare på norsk?

Vera er optimalisert for norsk, men svarer på det samme språket som den besøkende skriver på. Den håndterer bokmål, nynorsk og dagligtale.

Kan jeg begrense hva Vera svarer på?

Ja. Via systemprompt-feltet kan du gi Vera instruksjoner om hva den skal og ikke skal hjelpe med, og hvilken tone den skal bruke.

Personvern og sikkerhet

Er Vera GDPR-compliant?

Ja. All AI-prosessering skjer via AWS Bedrock i Frankfurt-regionen (eu-central-1). Ingen data forlater EU.

Lagres samtalene fra chatboten?

Samtaler lagres i dashboardet slik at du kan se hva besøkende spør om og følge opp leads. Dataene lagres på sikre servere i EU.

Hvem har tilgang til samtalene?

Kun du og din forhandler har tilgang til samtalene dine. Data er isolert per kunde og forhandler.

Priser og forhandlere

Hva koster Vera?

Vera selges gjennom autoriserte forhandlere. Ta kontakt med Khaki AS (Trondheim) eller EMI Solutions (Oslo) for prisinformasjon.

Kan jeg prøve Vera før jeg kjøper?

Ta kontakt med en av forhandlerne så ordner de en demo for deg.

Hva skjer om nettsiden min oppdateres?

Vera oppdaterer kunnskapsbasen sin automatisk. Ny informasjon på nettsiden din plukkes opp ved neste spørsmål.